Internetowi klienci będą bezpieczniejsi. UOKiK sprawdza duże platformy internetowe

Najważniejszy zarzut wobec Booking.com dotyczył braku jasnej informacji, kto właściwie oferuje nocleg: przedsiębiorca czy osoba prywatna. – Kiedy rezerwujemy pokój od przedsiębiorcy, obowiązuje prawo konsumenckie. W przypadku wynajmu od osoby prywatnej – już nie. Dlatego ta różnica musi być widoczna – tłumaczy Bartosz Klimczuk z Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów. Drugim problemem było nieprecyzyjne określenie, jakie obowiązki wobec klienta ma platforma, a jakie sam właściciel obiektu.

oceń artykuł