Polak przebywający (np. na wycieczce) za granicą ma tam zapewnioną opiekę medyczną wynikającą z opłacania w Polsce składek zdrowotnych. Gdy zagrożone jest życie czy w sposób nagły może dojść do zagrożenia zdrowia – taka pomoc jest automatyczna.

Gdy leczenie jest planowane, musi na nie wydać zgodę NFZ. Ten ostatni przypadek dotyczy sytuacji, gdy w Polsce jakaś procedura medyczna jest niedostępna. Po udzieleniu pomocy medycznej odpowiedni urząd kraju, w którym taka sytuacja zaistniała, zwraca się do polskiego NFZ o pokrycie kosztów.

Tak dzieje się pod warunkiem, że poszkodowany miał przy sobie zaświadczenie – odpowiedni formularz – dowodzące, że w Polsce jest ubezpieczony. Formularz ten przed wyjazdem za granicę można uzyskać w wojewódzkim oddziale NFZ.